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Les rôles clés lors d'un déploiement de la solution Sowesoft

Bien repérer et définir les rôles de chaque acteur lors de la mise en place de la solution

Organisation du déploiement de Sowesign

Lors de la mise en place de Soweisgn dans votre établissement, plusieurs personnes peuvent être impliquées afin d’assurer un déploiement efficace et une utilisation optimale de la solution.

Les rôles présentés ci-dessous sont un exemple d’organisation. Selon la taille et le fonctionnement de votre établissement, une même personne peut occuper plusieurs rôles.

Dans tous les cas, l’établissement doit désigner au minimum un référent (gestionnaire).
Cette personne :

  • supervise la mise en place de Sowesign dans l’établissement

  • coordonne les différentes étapes du projet

  • est l’interlocuteur principal du chef de projet Sowesign

Les différents rôles

1. Côté établissement (client)

RPC — Responsable de Projet Client

  • C’est le contact principal entre l’établissement et Sowesign.

  • Il coordonne les échanges et suit l’avancement du projet.

  • Il fait le lien entre les équipes internes et l’équipe Sowesign.

DG — Directeur Général

  • Il n’intervient pas dans l’utilisation quotidienne de SoWeSign.

  • Son rôle est plutôt stratégique : il veille à ce que la solution s’intègre bien dans l’organisation et contribue à l’image et au bon fonctionnement de l’école.

RTA — Responsable Technique et Applicatif

  • Il s’occupe des aspects techniques de la solution.

  • Il vérifie que le système fonctionne correctement (connexion, matériel, configuration, etc.).

  • Il assure le suivi des actions techniques si nécessaire.

CPI — Chef de Projet Intégrateur

  • Il intervient lorsque Sowesign doit être connecté à d’autres outils, comme l’ERP de l’établissement.

  • Il met en place les intégrations techniques et coordonne les échanges entre les systèmes.

2. Côté Sowesign

CPJ — Chef de Projet Sowesign

  • C’est votre interlocuteur principal chez Sowesign.

  • Il accompagne l’établissement pendant toute la phase de déploiement.

  • Il apporte son expertise pour configurer la solution et répondre aux questions.

3. Côté utilisateurs de la solution

SG — Signataire

  • Il s’agit de la personne (formateur ou apprenant) qui signe la feuille d’émargement sur la tablette.

RS — Responsable de la Scolarité

  • Il assure le bon fonctionnement au quotidien de la solution.

  • Il peut résoudre les problèmes simples (premier niveau de support).

  • Il vérifie que les signatures et les feuilles d’émargement sont correctement enregistrées.

RF — Responsable de la Facturation

  • Il utilise les données d’assiduité pour préparer la facturation et les justificatifs.

  • Il génère les preuves nécessaires pour les organismes de contrôle ou de financement.

✅ À retenir :

  • Un référent principal est indispensable dans l’établissement.

  • Plusieurs rôles existent pour couvrir le pilotage du projet, la technique et l’utilisation quotidienne.

  • Selon la taille de la structure, une même personne peut assurer plusieurs fonctions.